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Flux Vision Montagne, un outil pour gérer les flux touristiques

À la demande de l’Association nationale des maires des stations de montagne (ANMSM) Orange a développé Flux Vision Montagne, une solution logicielle permettant de mesurer la nature de la fréquentation des stations de montagne, et donc de mieux accueillir les touristes. Présentation avec Charles-Ange Ginésy, président de l’ANMSM.

À la demande de l’Association nationale des maires des stations de montagne (ANMSM) Orange a développé Flux Vision Montagne, une solution logicielle permettant de mesurer la nature de la fréquentation des stations de montagne, et donc de mieux accueillir les touristes.
 
Charles-Ange_GinésyCharles-Ange Ginésy, président de l’ANMSM et député des Alpes-Maritimes
 
Pourquoi est-il important pour les stations de montagne de mesurer et d’analyser leur fréquentation ?
Charles-Ange Ginésy : Mieux connaître les touristes qui viennent dans nos stations, en hiver comme en été, nous permet de mieux répondre à leurs attentes. Savoir quels sont la durée moyenne d’un séjour, le type d’hébergement privilégié, la façon dont sont utilisés nos infrastructures et nos équipements, ou encore quelle est la fréquentation de nos activités, de nos attractions et de nos animations est déterminant dans le choix de nos stratégies et de nos investissements futurs.
 
En quoi consiste l’offre Flux Vision Montagne d’Orange, conçue pour répondre aux besoins spécifiques des stations de montagne ?
C.-A. G. : En plus des indicateurs « classiques » de mesure de la fréquentation touristique d’une zone géographique donnée – géolocalisation, déplacements, temps passé, répartition hommes/femmes, catégories socioprofessionnelles, nationalité, etc. –, Flux Vision Montagne fournit des informations personnalisées sur la participation aux événements, la mobilité entre les domaines skiables ou le nombre de visiteurs récurrents en journée, hors hébergement. Autre point essentiel de l’offre : Orange est capable d’extrapoler les informations qu’il recueille auprès de ses abonnés à l’ensemble des touristes en station, tout opérateur confondu.
 
Que doivent faire les stations intéressées pour bénéficier de Flux Vision Montagne ?
C.-A. G. : C’est très simple. La station manifeste son intérêt en précisant son zonage et ses options. Orange réalise une étude de faisabilité puis remet sa proposition commerciale. Si la station passe commande, l’étude débute un mois après l’expression des besoins.

Mis à jour le 02.12.2016

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