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Réseaux Orange

Orange améliore la qualité du réseau des corréziens

Le 9 novembre 2015 - Orange et le département s'associent à travers la Charte qualité réseau. Bruno Janet, Conseiller de Stéphane Richard, Vincent Bouyer, Directeur Orange Sud-Ouest, Pascal Coste, Président de l'association des maires de Corrèze, se sont rencontrés pour signer la charte qui vise à améliorer l'efficacité des interventions sur le réseau téléphonique en Corrèze.

Le 9 novembre 2015 – Orange et le département s’associent à travers la Charte qualité réseau. Bruno Janet, Conseiller de Stéphane Richard, Vincent Bouyer, Directeur Orange Sud-Ouest, Pascal Coste, Président de l’association des maires de Corrèze, se sont rencontrés pour signer la charte qui vise à améliorer l’efficacité des interventions sur le réseau téléphonique en Corrèze.

 
Pour renforcer sa relation et ses échanges avec les collectivités, Orange a mis en place depuis plusieurs mois un plan d’optimisation du traitement des interventions à travers deux dispositifs :
– Une charte qualité réseau proposée à tous les départements, qui la demandent
– Une application interactive, Signal Réseaux, qui a pour utilité la signalisation des dysfonctionnements et le suivi de leur prise en charge
 
Signal Réseaux est une application innovante qui permet de créer un lien rapide entre la collectivité et les services techniques Orange.
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Vincent Bouyer, manifeste son intérêt pour le projet : « Face aux contraintes géographiques ou climatiques, c’est un défi complexe, que s’attachent à relever les hommes et les femmes d’Orange au quotidien sur le terrain. C’est pourquoi, au-delà des moyens importants que nous mobilisons déjà, nous lançons aujourd’hui ces deux nouvelles initiatives fortes, pour renforcer le dialogue avec les collectivités territoriales, partenaires privilégiés pour l’amélioration de la qualité du réseau, grâce à la mise en place d’outils numériques innovants. »

 

Mis à jour le 05.01.2016

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