Midi-Pyrénées

Aménagement du territoire

Smart Store à Auch : Premier du Gers


Septième Smart Store pour la Région Occitanie

Orange ouvre à Auch son premier Smart Store du Gers
Jean Sicourmat, Directeur Commercial Régional d'Orange Sud et Raymonde Bonaldo, adjointe au Maire d’Auch, ont inauguré ce jeudi 1er décembre à Auch la première boutique gersoise aménagée au concept de Smart Store.


Ce nouveau Smart Store a pour ambition de réinventer la relation client pour la rendre incomparable, un des leviers d’actions du plan stratégique Essentiels 2020.
Les clients peuvent tester les produits sur les linéaires ; les appareils sont connectés et en libre-service. De nombreux écrans et surfaces tactiles sont agencés dans la nouvelle boutique Orange regorgeant d’innovations utiles ou ludiques.



Une équipe au service d’une relation personnalisée
Le Smart Store est un concept tourné vers l’échange avec le client. Les 14 conseillers et encadrants de la boutique d’Auch ont bénéficié d’une formation dédiée pour accompagner chaque client en fonction de ses besoins et de ses attentes dans les différents univers de la boutique.
Le Smart Store d’Auch est le septième sur la région Occitanie, après Montpellier, Alès, Perpignan, Blagnac, Lattes et Pamiers. Sur ce territoire, d’autres investissements de cette nature sont programmés.

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