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Orange rencontre les Associations de Consommateurs des Bouches du Rhône

La Direction Orange Sud-Est informe les représentants des consommateurs sur les sujets de préoccupations de leurs adhérents

Mardi 6 juin, une rencontre locale avec les associations de consommateurs a été organisée dans les locaux de la Direction Orange Sud Est.
Les associations ont été accueillies par le délégué régional d’Orange Marseille Provence, Fabien Finucci.
Étaient également présents, Yann Rousseau, responsable des relations consuméristes Orange France ainsi que Sylvie Scotto Arnold, la directrice des relations avec les collectivités locales et les juristes.

Les sujets abordés sont au cœur de la relation d’Orange et plus globalement du monde des télécoms  avec les consommateurs :

  *sensibilisation  sur les différentes techniques de fraude sur Internet (pishing, spams, le vol de mobile ..) et les réflexes à voir dans ces situations

  *explications de la fin du Réseau Téléphonique Commuté et impacts

  *ouverture de la banque 100% mobile Orange Bank dont le lancement est prévue en France le 6 juillet

  *la fondation Orange, qui depuis 30 ans, s’engage au profit des jeunes et des femmes en difficulté, des artistes vocaux et des personnes avec autisme tant en France qu’à l’international.

Ces interactions permettent de sensibiliser et former les associations de consommateurs et à travers elles leurs adhérents sur les sujets souvent complexes du monde numérique.

Orange a mis en place une organisation solide sur tout le territoire afin d’être au plus près de ces associations et d’apporter un soutien personnalisé.

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