Guadeloupe

Application

Je signale un dommage réseau grâce à mon smartphone

Vous constatez un dégât sur le réseau téléphonique (câbles tombés à terre, poteaux endommagés, équipements techniques hors service ou vandalisés, cabines téléphoniques...) sur votre route ?

Avec l’application 1013 réseau sur votre smartphone, grâce à la géolocalisation automatique du lieu, signaler un dommage réseau est très simple !


Comment ça marche ?
• Je constate une panne ou un équipement endommagé, j’ouvre l’application
• Je choisis le type de dommage : poteau, câble aérien, câble sous terrain, cabine téléphonique ou "autres"
• Je renseigne l’auteur du dommage (vous-même ou un tiers), des commentaires ainsi que le lieu exact si je n'ai pas activé la géolocalisation
• Je donne ensuite mes coordonnées et idéalement une photo du dommage déclaré
• Simple et rapide, je bénéficierai d'un suivi du dossier à l'aide de mon numéro de téléphone ou mon mail

Comment la télécharger ?
• L’application est disponible sur Google Play (Windows, Android) ou l'App Store (IOS)


Découvrez l'application à l'aide du tutoriel vidéo

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    Le 27 mai 2018 à 0h

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